Od izdelkov do kupcev
Niraj dawar Nič novega ni trditi, da se morajo podjetja bolj osredotočati na svoje stranke kot na svoje izdelke. Zakaj je torej profesor marketinga Niraj Dawar o tem napisal knjigo?
V temStrokovni intervju(samo za premium člane) nam Dawar pove, da je bil navdihnjen za pisanje svoje nove knjige, 'Nagib, 'Ker je opazil, da so številna podjetja kljub najboljšim namenom še vedno' strašno usmerjena na izdelke '.
Pogovoril se je z nekaj zanimivimi študijami primerov, ki ponazarjajo, kaj v praksi pomeni biti usmerjen k strankam, in poudaril, kako lahko podjetja uporabljajo ta pristop za učinkovitejšo konkurenco.
Več spoznanj Niraj Dawar lahko slišite v prispevkih naših premium članovintervju.
Vprašanje:Kako vaša organizacija postavlja stranke pred izdelke ali storitve? Ali pa počne nasprotno? Pridružite se razpravi spodaj.